Häufig gestellte FRagen

VR TOURS VIENNA - WAS IST DAS?

VR Tours Vienna ist ein zweistündiger Rundgang durch die wunderschöne Wiener Innenstadt, auf der wir Ihnen die Sehenswürdigkeiten der Stadt zeigen und Sie zudem auf eine spannende Zeitreise durch die Vergangenheit mitnehmen. Sie erleben Geschichte, wie man sie sonst nur aus Geschichtsbüchern kennt.

Reisen Sie mit uns durch 6 Jahrhunderte Stadtgeschichte: Angefangen im 15. Jahrhundert bis zu den letzten Tagen des 2. Weltkrieges im April 1945. Bei jeder Station werden Sie mittels atemberaubenden 360° Animationen in die Vergangenheit reisen, die Sie hautnah miterleben können. Während der Tour erklärt Ihnen ein/e FremdenführerIn oder der Audio Guide die geschichtlichen Hintergründe der Szenen und spannende Fakten, die auch WienerInnen noch nicht kennen. Erleben Sie hautnah, wie Wien zur heutigen Weltstadt geworden ist.

Aufgrund der unglaublichen visuellen Inhalte ist VR Tours Vienna ein Erlebnis, welches Sie nie vergessen werden.

KÖNNEN KINDER AN DER TOUR TEILNEHMEN?

Selbstverständlich sind Kinder willkommen, aufgrund des Inhalts einiger Szenen empfehlen wir eine Teilnahme ab 8 Jahren.

WIE LANGE DAUERT DIE TOUR?

Die Dauer der Tour beträgt ungefähr zwei Stunden, abhängig von der Teilnehmerzahl und Tempo.

WO Startet und endet die Tour?

Der Startpunkt der Tour befindet sich in unserem Büro in der Johannesgasse 21, 1010 Wien und die Tour endet an der Albertina, wo Sie Ihre Brille abgeben.

WIE LANGE SIND GUTSCHEINE GÜLTIG?

Geschenkgutscheine können ein Jahr lang direkt über unsere Webseite eingelöst werden.

FINDET DIE TOUR AUCH BEI SCHLECHTEM WETTER STATT?

Die Touren finden auch bei Regen statt.

Bei extremen Wetterlagen wie anhaltendem Starkregen, Hagel oder Sturmböen müssen wir die Tour aus Sicherheitsgründen absagen. In diesem Fall ist eine Rückerstattung des Tickets oder eine Umbuchung selbstverständlich möglich.

Wir empfehlen Ihre Telefonnummer bei der Buchung bekanntzugeben. So können wir bei einer Absage schnellstmöglich kontaktieren.

SOLL ICH DIE TOUR IM VORHINEIN BUCHEN?

Wir empfehlen die Tour eine Woche im vorhinein zu buchen.

IN WELCHEN SPRACHEN FINDET DIE TOUR STATT?

Die Tour wird derzeit in Deutsch, Englisch, Spanisch, Französisch, Italienisch und Niederländisch angeboten. Da die Sprachen für jeden Gast individuell eingestellt wird, findet die Tour in mehreren Sprachen gleichzeitig statt.

KANN ICH DIE TOUR VERSCHIEBEN oder stornieren?

Touren werden ab einer Mindestanzahl von zwei angemeldeten Teilnehmenden durchgeführt. Wird diese Mindestanforderung nicht erreicht, kann die Führung vom Veranstalter storniert werden. Die Teilnehmenden werden selbstverständlich darüber informiert und bereits getätigte Bezahlungen rückabgewickelt.

Die Tour kann 5 (fünf) Tage vor geplanten Tourstart verschoben oder storniert werden. Sie bekommen dann den gezahlten Betrag rücküberwiesen. Wir bitten um Verständnis, dass wir danach keine Änderungen mehr vornehmen können.

Im Falle einer Privat-Tour kann die Buchung bis zu fünf Tage vorher kostenfrei storniert werden, bei einer Absage bis 48 Stunden vor Torubeginn werden 50% der vereinbarten Kosten fällig.

Regeln bei Verspätung der Gäste

Der Tour Guide verpflichtet sich bei öffentlichen Touren bis fünf Minuten nach dem vereinbarten Tourbeginn auf verspätete Gäste zu warten, bevor die Tour mit bereits anwesenden Gästen gestartet wird. Bei Privattouren beträgt die Wartezeit im Falle einer Verspätung der Gäste 30 Minuten. Nach Ablauf dieser Zeit entfällt der Anspruch auf die gebuchte Tour, wobei der vereinbarte Betrag vollständig zu bezahlen ist. Wir bitten unsere Gäste im Falle unvorhersehbarer Verspätungen telefonisch unter +43 660 84 666 78 mit uns Kontakt aufzunehmen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.