Preguntas frecuentes
VR TOURS VIENNA: ¿QUÉ ES?
La visita virtual con VR Tours Vienna es un recorrido guiado de casi dos horas por el precioso centro de Viena.
Combinamos una visita guiada clásica, como las que quizá conozcas de otras ciudades, con un viaje en el tiempo a través de los siglos pasados.
De este modo, verá todos los lugares de interés importantes del casco antiguo de Viena y aprenderá cosas emocionantes e interesantes sobre la cultura y la historia. En seis lugares diferentes, se pondrá las gafas de realidad virtual y experimentará la antigua Viena desde la Edad Media hasta la Segunda Guerra Mundial.
No solo descubrirá los edificios y entornos históricos, sino que le transportaremos a un escenario típico de la época.
¡Viva la historia de cerca, como si hubiera estado allí! Y descubra muchas cosas que ni siquiera muchos vieneses saben.
Viaje con nosotros a través de seis siglos de historia de la ciudad: desde el siglo XV hasta los últimos días de la Segunda Guerra Mundial en abril de 1945. En cada parada, viajará al pasado mediante impresionantes animaciones de 360° que podrá experimentar de cerca. Descubra de primera mano cómo Viena se ha convertido en la metrópolis que es hoy en día.
Gracias a su increíble contenido visual, VR Tours Vienna es una experiencia que nunca olvidará.
¿PUEDEN PARTICIPAR LOS NIÑOS EN EL TOUR?
Por supuesto, los niños son bienvenidos, pero debido al contenido de algunas escenas, recomendamos que participen a partir de los 8 años.
¿CUÁNTO TIEMPO DURA EL TOUR?
La duración del tour es de aproximadamente 1 hora y 40 minutos, dependiendo del número de participantes y del ritmo.
¿DÓNDE COMIENZA Y TERMINA EL TOUR?
El punto de partida del recorrido se encuentra en Neuer Markt, frente a la cripta Kapuzinergruft, 1010 Viena, y el recorrido finaliza en el Albertina, donde deberá devolver las gafas.
¿CUÁNTO TIEMPO SON VÁLIDOS LOS BONOS?
Los bonos regalo son válidos durante 1 año y se pueden canjear directamente a través de nuestra página web.
¿SE REALIZA EL TOUR AUNQUE HAGA MAL TIEMPO?
Los tours se realizan incluso si llueve.
En caso de condiciones meteorológicas extremas, como lluvia intensa persistente, granizo o ráfagas de viento, nos vemos obligados a cancelar el tour por motivos de seguridad. En tal caso, por supuesto, es posible obtener un reembolso del billete o cambiar la reserva.
Le recomendamos que nos facilite su número de teléfono al realizar la reserva. De este modo, podremos ponernos en contacto con usted lo antes posible en caso de cancelación.
¿DEBO RESERVAR LA VISITA CON ANTELACIÓN?
Recomendamos reservar la visita con una semana de antelación.
¿EN QUÉ IDIOMAS SE REALIZA LA VISITA?
Actualmente, la visita se ofrece en alemán, inglés, español, francés, italiano, neerlandés y ruso. Dado que los idiomas se ajustan individualmente a cada visitante, la visita se realiza en varios idiomas al mismo tiempo.
¿PUEDO APLAZAR O CANCELAR LA VISITA?
El tour puede posponerse o cancelarse hasta 5 (cinco) días antes de la fecha prevista para su inicio. En ese caso, se le reembolsará el importe abonado. Le rogamos que comprenda que no podremos realizar ningún cambio después de ese plazo.
En el caso de un tour privado, la reserva puede cancelarse sin coste alguno hasta cinco días antes; si la cancelación se produce hasta 48 horas antes del inicio del tour, se cobrará el 50 % del precio acordado.
Normas en caso de retraso de los clientes
En las visitas públicas, el guía se compromete a esperar a los clientes que lleguen tarde hasta cinco minutos después de la hora acordada para el inicio de la visita, antes de comenzar la visita con los clientes que ya estén presentes.
En las visitas privadas, el tiempo de espera en caso de retraso de los clientes es de 15 minutos. Una vez transcurrido este tiempo, se perderá el derecho a la visita reservada, debiéndose abonar el importe acordado en su totalidad.
En caso de retrasos imprevisibles, rogamos a nuestros huéspedes que se pongan en contacto con nosotros por teléfono en el número +43 660 84 666 78 para encontrar una solución conjunta.